Política de Privacidade do Listio
1. Quem somos
Esta Política explica como o Listio coleta e utiliza dados pessoais no site e no aplicativo. O controlador dos dados é: Listio APP, CNPJ: 27.618.739.0001-18, com endereço em Km 16,5 da Estrada Campinas-Monte Mor.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar dados nas seguintes categorias:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone (se informado), senha (armazenada de forma segura), empresa/loja (se aplicável).
- Dados de uso do app: ações realizadas, telas acessadas, eventos (ex.: checklist iniciado/finalizado), data/hora, preferências.
- Dados do dispositivo: modelo, sistema operacional, identificadores técnicos, idioma, fuso, IP aproximado (para segurança).
- Dados de estoque inseridos por você: produtos cadastrados, categorias, quantidades, estoque ideal, checklists e indicadores.
- Dados de pagamento: quando houver plano pago, informações relacionadas à cobrança podem ser tratadas por parceiros de pagamento (ex.: Stripe). Não armazenamos dados completos de cartão.
3. Para que usamos os dados
Usamos dados pessoais para:
- criar e administrar sua conta;
- entregar as funcionalidades do app (cadastro de produtos, checklists, indicadores, relatórios);
- melhorar experiência e desempenho (correções, estabilidade, evolução do produto);
- segurança e prevenção de fraude;
- comunicação operacional (ex.: avisos importantes, suporte);
- cobrança e gestão de assinaturas, quando aplicável;
- métricas e analytics (de forma agregada e/ou com pseudonimização sempre que possível).
4. Bases legais (LGPD)
O tratamento pode ocorrer com base em: execução de contrato (para operar o serviço), cumprimento de obrigação legal (quando aplicável), legítimo interesse (melhoria, segurança e analytics) e consentimento (ex.: cookies não essenciais ou marketing, quando usado).
5. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço essenciais para operar o Listio (ex.: hospedagem, banco de dados, monitoramento, analytics e pagamento), sempre limitando ao necessário.
- Pagamentos: provedores como Stripe (para cobrança e gestão de assinatura).
- Infra e observabilidade: serviços de hospedagem, logs e monitoramento.
- Analytics: ferramentas para medir uso e melhorar o produto.
Também poderemos compartilhar dados se exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger direitos do Listio e de usuários.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados (ex.: criptografia em trânsito, controle de acesso, logs e backups). Mesmo assim, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente relevante, adotaremos medidas de contenção e comunicação quando aplicável.
7. Retenção e exclusão
Mantemos dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e exercer direitos. Ao encerrar a conta, podemos reter dados mínimos por prazos legais ou para prevenção de fraude.
8. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade (quando aplicável), informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento.
9. Cookies e tecnologias similares
Podemos usar cookies e tecnologias similares no site para: funcionamento, segurança e analytics. Cookies não essenciais (ex.: marketing) só devem ser ativados mediante consentimento, quando aplicável.
10. Contato
Para dúvidas sobre privacidade e dados, fale com: contato@listio.com.br.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias no Listio ou mudanças legais. Quando a alteração for relevante, comunicaremos pelos canais apropriados (site/app).